东风雪铁龙签约腾创网络：开启4S店高效管理之路

近年来随着经济的快速发展，人们物质生活水平已经得到显著提高，家家都有一辆小汽车已经基本实现，中国在早两年就已经全面进入了小康社会，汽车行业也因此得到迅速发展，人们因汽车保养维修所花费的钱已经占到了每个月的固定支出额度的10%，各大汽车品牌之间的竞争也从销量的竞争迅速转为服务的竞争，汽车4S门店迅速在全国各地铺设开来，随之而来的便是总部和各门店的高效沟通的需求也在与日俱增。
　　实际上，由于汽车4S门店分布广，人员多，事情多开展会议和培训并不容易，90%的汽车4S门店都面临着远程沟通和管理难题。如何在不影响门店正常营业的情况下进行远程沟通和培训？东风雪铁龙利用腾创网络视频会议解决了这个问题。
风雪铁龙汽车产品是中国最大汽车公司之一的东风汽车公司与法国PSA集团在中国的大型合资轿车。东风雪铁龙生产企业--神龙汽车有限公司生产的法国雪铁龙轿车产品。从1992年引入中国生产销售，东风雪铁龙轿车始终保持与法国引进车型同步改进，并不断进行中国化道路及辅料使用环境的适配工作，在中国的累计销量已达到80万台。东风雪铁龙遍布全国各主要城市的经销网点达到335家，其中4S网点204家。　　
　　通过与腾创网络云会议的合作，东风雪铁龙最头痛的两个问题得到了快速解决：
　　一、总部与各4S连锁店之间的沟通难题
　　以往集团总部需要频繁地与各代理分部、销售门店等不同职能单位召开如营销策略、定期汇报、重大决策部署等会议，而这些沟通仅能靠电话、邮件或者外派出差来实现，费时费力成本高。而部署腾创网络云会议平台后，东风雪铁龙总部只需通过电脑或手机登陆腾创网络视频会议系统，便可和各个门店进行远程会进行实时的远程会议沟通，高达1080p的高清音视频效果，也让整个远程会议效果得到保证。帮助企业节省了大量时间和成本，也提高了效率。
　　二、4S店基层员工的培训难题
　　作为连锁零售企业需要定期给各个门店经理或者新进员工组织培训，以往需要把所有人召集到总部才能完成，并且底层的销售人员并不能接受到系统的培训，造成业务水平不高，服务能力不强，从而导致客户满意度降低，投诉率增加等不利影响。
　 通过腾创网络云会议进行企业内部培训，门店员工不需要过去总部进行培训，直接通过手机、笔记本、电脑等接入总部远程视频会议，就可以让门店员工通过高清的画面清晰地看到培训讲师生动的表情，可以通过清晰的语音听到讲师的声音，如身临其境一般；而腾创网络云会议强大的文件分享、数据共享或网络资源共享等功能，让讲师能够更快捷更直达地把培训内容传递给门店员工，全屏录制的功能，也便于让员工闲暇之余复习培训要点，更全面的把培训效果提升起来。实现了员工省时省力高收效，企业也能大规模常态化低成本的开展培训。   
已经有越来越多的连锁零售企业都认识到了信息化对行业发展及对外拓张的重要作用，基于Saas模式搭建的腾创网络云会议也将继续发挥“远程沟通使者”的价值，助力汽车连锁业的持续快速发展。